Zwroty - instrukcja

Klient może odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty jego otrzymania.

Gdzie znajdę przycisk zwrotu?

• w lewym górnym rogu ekranu (wersja na komputer)
• w głównym menu strony (wersja na urządzenia mobilne)
• na dole strony w zakładce Zwroty
• w zakładce Informacje
• możesz kliknąć tutaj: Odstąp od umowy

Jak zgłosić zwrot bez logowania?

1. kliknij w link Odstąp od umowy
2. wpisz adres email z którego dokonany został zakup oraz numer zamówienia (nr zamówienia znajdziesz w mailu który został do ciebie wysłany po zakupie)
3. kliknij przycisk "Odstąp od umowy"
4. zaznacz produkty które chcesz zwrócić
5. kliknij przycisk "Potwierdź odstąpienie"
6. otrzymasz maila z potwierdzeniem że zwrot został zgłoszony

Jak zgłosić zwrot z logowaniem?

1. po zalogowaniu się kliknij w swoją Historię zamówień
2. odnajdź zakup który chcesz zwrócić i kliknij "Szczegóły"
3. kliknij przycisk "Odstąp od umowy"
4. zaznacz produkty które chcesz zwrócić
5. kliknij przycisk "Potwierdź odstąpienie"
6. po kliknięciu przycisku w szczegółach Twojego zamówienia będzie można śledzić status zwrotu.
7. otrzymasz również maila z potwierdzeniem że zwrot został zgłoszony

Jeżeli nie chcesz korzystać z przycisku "odstąpienia od umowy" możesz zgłosić zwrot wysyłając maila na: laemi.sklep@gmail.com

Pozostałe informacje:

• Nie przyjmujemy zwrotów przesyłek odesłanych do sklepu za pobraniem.
• W przypadku zwrotu towar należy odesłać na adres sprzedającego:
  LAEMI
  ul. Sikorskiego 45/49 (I piętro - nad Pocztą Polską)
  95-015 Głowno
  tel. 577 980 730 
• Zwrot płatności za towar i wysyłkę (od Sprzedającego do Klienta - najtańsza wysyłka dostępna w sklepie) rozliczny jest w terminie 14 dni od daty otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca ma prawo wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jego odesłania (w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej).
• Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
• Koszt odesłania towaru do Sprzedawcy ponosi Klient.